カラオケでタブレット（デンモク）が反応しない時の対処法について、皆さんはご存知でしょうか？
限られた利用時間の中で、予約端末が反応しないと困りますよね・・・
また、混雑時の対応になると10分以上ロスしてしまうことも・・・
状況に応じて、適切な対応はどうすればよいのでしょうか？
なので今回は、カラオケでタブレット（デンモク）が反応しない時の対処法とは！利用時間はどうなるのかご紹介します！
カラオケでタブレット（デンモク）が反応しない時の対処法
カラオケでタブレット（デンモク）が反応しない時の対処法として、大きく４つご紹介します。
①店員を呼ぶ
②充電をする
③再起動をする
④携帯から予約する
１つ１つ詳しく解説します。
店員を呼ぶ
まず、大原則ですが「店員（スタッフ）を呼ぶ」ようにしましょう。
スムーズに対応いただければ3分程度で解決することが出来ると思いますので、最も効果的で一般的な対応となります。
※後述しますが、混雑時などで対応がかなり遅れてしまう場合もあります。
シンプルに「タブレットや予約する端末が反応しない」とお伝えいただければ、スタッフが交換または状況確認に来ると思います。
なので、基本的には「受付に言いに行く」か「部屋のお電話から伝える」方法でスタッフを呼ぶことが良いでしょう。
◆カラオケ店の混雑している時間帯について解説している記事も是非合わせてご覧ください。
充電をする
そもそもタブレットが反応しない原因として、「充電が無い」場合が多いです。
上手く充電できていなかったり、前回のご利用者のすぐに利用している状況などで充電が無いケースがよくあります。
なので、別の利用方法で楽しむことが目的で、すぐには歌わない方などは、一度「充電」を試してみましょう。
また、タブレットが2台ある場合は、部屋内にある充電器で充電することでスムーズに利用を開始することができるのでオススメです。
再起動をする
一時的なエラーやフリーズで反応しない可能性があるので、タブレット本体の再起動を試してみましょう。
再起動には時間がかかるので、スタッフを呼び「代替機」を頂くことが望ましいです。
【再起動の方法】
本体の裏側に電源スイッチがあるので、一時的に「off」にし、数秒後「on」に変えて再起動する。
ですが、度々お伝えしておりますが状況によってスタッフを呼ぶ方が時間がかかってしまう場合もあると思いますので、その場合の１つの手法として試してみることをお勧めします。
携帯から予約する
店舗によりますが、近年のカラオケ店は「携帯から楽曲を予約する」ことができます。
DAMとJOYSOUNDで共にアプリがリリースされています。
DAM：デンモクアプリ
https://www.clubdam.com/apps/denmokuapp/
JOYSOUND：キョクナビアプリ
https://www.clubdam.com/apps/denmokuapp/
それぞれ「楽曲予約」や「キー変更」「マイ曲リスト作成」などの様々な機能を無料で利用することが出来ます。
さらに、デンモクアプリ限定機能の「楽曲のメロディー確認」や「スマホ写真をカラオケ背景に変更」などの機能もありお勧めです！
なので、タブレットが使用できない時間はアプリから予約することでスムーズにカラオケを利用することが出来ます。
利用時間はどうなるのか
結論から言います。店舗スタッフ及びタブレットの反応しない理由によって、「対応時間分を延長」または「対応無し」となります。
原則ですが、「店舗側の責任」に関しては対応時間を延長していただける可能性がありますが、「利用者の責任」に関しては当然、対応はありません。
例えば、混雑時の対応となってしまい、店舗スタッフが代替機を交換すると言って15分以上かかってしまったなど。※店舗によって補償の有無は異なります。なので、タブレットが反応しない件をスタッフにお伝えし、店舗側の問題によって歌う時間（利用時間）が短縮されてしまった場合には、対応時間分を延長していただける場合があります。
注意点
当然ですが、タブレットが反応しないからと言って、壊れるようなことは絶対にしないようにしましょう。
再起動等ではなく、タブレットを分解したり、叩いたりすると壊れてしまう可能性があります。
※タブレットは精密機器であり、壊してしまうと器物破損となります。
なので、充電を試してみたり、電源を入れなおしてみたりし、それでも治らない場合は無暗に分解や叩いたりせず、スタッフを呼んで対応していただくようにしましょう。
◆カラオケ店におけるマナーやルールについて解説している記事も是非合わせてご覧ください。
まとめ
いかがだったでしょうか。
今回は、カラオケでタブレット（デンモク）が反応しない時の対処法とは！利用時間はどうなるのか解説しました！
まとめると下記の通りです。
【カラオケでタブレット（デンモク）が反応しない時の対処法】
①店員を呼ぶ
②充電をする
③再起動をする
④携帯から予約する
店舗側の問題によって歌う時間（利用時間）が短縮されてしまった場合には、対応時間分を延長していただける場合がありますので、一度スタッフにご相談してみることを進めます。
また、タブレットが反応しないからと言って、壊れるようなことは絶対にしないようにしましょう。
当記事では、その他カラオケに関する有益な情報をどんどん発信予定ですので、是非他の記事も合わせてご覧ください！
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